Info

Form Plus
Grumstolsvej 4H
8270 Højbjerg
CVR-nr. 43573349

Forbehold

Vi tager forbehold for tastefejl i vores prislister, samt forbehold for pludselige afgiftsstigninger, force majeure og udsolgte varer.

Priser

Alle vores priser er inklusiv moms og afgifter. Priserne kan ændres med en dags varsel, dog ikke for allerede bekræftede ordre til levering inden for en aftalt periode.

Betaling

Ordren igangsættes når Form Plus har modtaget den aftalte betalingsform, hvorefter købet bekræftes inden for to arbejdsdage. Samtidig med den modtaget aftalte betalingsform, tilkendegiver køber hermed, at ordren er endegyldig og i henhold til fremsendte ordrebekræftelse. Eventuelle ændringer i ordren kan rettes i op til fem uger før bekræftet leveringsuge. Dette skal gøres til ordre@formplus.dk. Eventuelle differencer opgøres ved slutfakturering efter levering.

Leveringstid

Vi bekræfter modtagelsen af din ordre senest indenfor to arbejdsdage efter vi har modtaget den aftalte betalingsform. Herefter skal du påregne en leveringstid på 8-10 uger. Leveringstiden vil fremgå af den endelige ordrebekræftelse. Leveringen vil foregå med transportør valgt af Form Plus. Leverancen kan foregå af flere omgange, hvis den indebærer leverancer fra forskellige leverandører. Eksempelvis låger, skuffer og bordplader. Vi tilstræber dog så vidt muligt, at samtlige komponenter bliver leveret i samme uge. Skulle der forekomme restordre debiteres der ikke ekstra fragt.

Fragt

På alle ordre der leveres pålægges et fragtgebyr, som fremgår på tilbud og ordrebekræftelsen. Alle oplyste fragtpriser gælder kun levering i Danmark med undtagelse af Grønland og Færøerne. Fragtskader skal oplyses inden for 48 timer. Fragtskader dækkes med et erstatningsprodukt. Bemærk, at Form Plus kun hæfter for fragtskader såfremt der er et kvitteret fragtbrev, der beviser at produktet er modtaget af en fysisk person. Såfremt varen er forsøgt leveret forgæves, debiteres de ekstra fragtomkostninger altid dig som kunde.

Bestilling

Alle Form Plus produkter er specialfremstillede i henhold til dine ønsker. Du skal derfor være opmærksom på, at der ikke er returret på produkterne. Efter den tekniske gennemgang accepterer du den endelige bestilling og du er dermed selv ansvarlig for, at det bestilte er korrekt i forhold til mål mv. Form Plus kan derfor ikke gøres ansvarlig for fejlbestillinger.

Prøver

Inden du bestiller Form Plus’ produkter anbefaler vi, at du bestiller farveprøver på det design du ønsker. Vi har alle farveprøver i de kombinationsmuligheder, der findes på hjemmesiden. Bemærk, at der kan forekomme mindre nuanceforskelle når det gælder træprodukter, da dette er et naturprodukt.

Montering

Bemærk at ikke alle produkter er omfattet af montage. Bordplader kan bestilles opmålt og monteres mod en tillægspris. Bemærk, at det kun er montering af bordpladen. VVS og El Installation skal udføres af en autoriseret installatør. Ved Corian og stålbordplader er fugning ikke inkluderet. Du skal derudover selv bestille Ikeas køkkendele, herunder hængsler, skabskorpus, vægskinne, ben mv. Dette er ikke inkluderet i leverancen. Vi hjælper altid gerne med indkøbslisten.

Garanti og reklamation

På alle fronter, sidebeklædninger, sokler mv. ydes der 24 måneders reklamationsret. Reklamationen skal være berettiget. Dvs. at manglen ikke må være opstået i forbindelse med fejlagtig eller forkert brug af produktet, ej heller forkert montering af produktet. For træskuffer gælder det, at reklamationer skal meldes indenfor 48 timer fra modtagelse. Såfremt der er synlige fragtskader, skal dette meldes ved modtagelse. Dokumentér skaden via billeder af skaden samt billeder af den emballage, varen er modtaget i. Synlige skader skal påberåbes straks. For alle produkter leveret af Form Plus kan købeloven tages i anvendelse. Hvis en reklamation vurderes berettiget og udbedring ikke kan finde sted, skal det defekte produkt sendes retur til Form Plus. Erstatningsprodukt fremsendes herefter fragtfrit inden for normal leveringstid.

Fejlleveringer

Såfremt der er leveringsfejl på ordren, skal dette oplyses inden for rimelig tid med fotodokumentation, samt beskrivelse af fejlen. Dette sendes til ordre@formplus.dk. Form Plus leverer et erstatningsprodukt, som fremsendes herefter fragtfrit inden for normal leveringstid. Form Plus dækker ingen form for følgeomkostninger i forbindelse med dette.

Accept

Samtidig med din indbetaling bliver du bedt om at, du accepterer vores salgs og leveringsbetingelser.